Kırılan Etüde Dear Darling Water Tint Ve Diğer Ürünlerde Zarar İçin Ücret İadesi Talebi
Gratis’ten pr36113895 sipariş numarasıyla verdiğim alışverişte gönderilen E...tüde Dear Darling Water Tint ürünü kargomu teslim aldığımda tamamen kırılmı


Gratis’ten pr36113895 sipariş numarasıyla verdiğim alışverişte gönderilen E...tüde Dear Darling Water Tint ürünü kargomu teslim aldığımda tamamen kırılmı


02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36183427 ...numaralı siparişim sistemde günlerdir sadece “alındı” olarak görünmekte ve
Gratis’in online alışveriş kanalında 3–4 gündür devam eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Gratis kart üyeliğim olmasına r...ağmen, sepete eklediğim ürünlerde kart indirimi aktifleşmiyor ve ürünler indirimli değil, normal fiyatlarıyla görünüyor. Örneğin Wet n Wild megaglo Aydınlatıcı Pudra Blossom Glow v
16 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek şubesindeki Gratis mağazasından Rochas Man parfümü satın aldım. Parfümü kullandığımda n...e yayılmasından ne de kalıcılığından memnun kalmadım, koku çok kısa sürede uçtuğu için ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünerek kargo aracılığıyla kendim incelemeye gönderdim.
Uşak Atapark Gratis mağazasında dün saat 17.30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan raftaki ind...irimli fiyatlara bakarak üç adet ürün seçtim ve kasaya gittiğimde numaram istendi. Numaramı verdikten sonra, “Sizin numaranıza tanımlı indirim yok, indirimsiz fiyattan alabilirsini
29.06 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Panorama AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim.... Siparişimi teslim aldığımda ise ürünlerin tamamının yanlış gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve amel
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr32964077 numaralı siparişle indirimden yararlanarak 10 adet makyaj ür...ünü sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilme veya herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumd
26.04.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık dört gün sonra kargoya verildi olarak göründü
Gratis’te kayıtlı olan telefon numaram, hiçbir alakam olmayan bir şehirde izinsiz şekilde kullanılmıştır. 16 Nisan Perşe...mbe günü İzmir Şair Eşref Caddesi’ndeki Gratis şubesinde, tanımadığım bir kişi benim numaramı vererek alışveriş yapmış ve muhtemelen kampanya/puan kullanımı gerçekleştirmiştir. Be
04.03.2026 tarihinde Gratis’in Muğla için verdiğim online siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekil...en 1.159 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen banka hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama
13 Şubat’ta Gratis üzerinden toplam 16 adet ürün siparişi verdim ve ödemesi 2.248 TL olarak alındı. Siparişim PTT Kargo ...ile gönderildi, takip numaram 2753879692798. Bugün itibarıyla 18 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderinin Kızıltepe’ye ulaştığı görünüyor anca
Yıllardır Gratis’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen üyeliğ...im başladığından beri kartımda hiçbir şekilde puan birikmediğini fark ettim
25.01.2026 tarihinde saat 13.22'de telefonuma, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Gratis kart için geçici aktivasyo...n kodu mesajı geldi. Ben daha önce hiçbir şekilde Gratis kart başvurusu yapmadım, mağazadan numaramı vermedim, uygulama üzerinden de üyelik oluşturmadım. Bilgim ve iznim dışında n
20.01.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Zonguldak Esas 67 Burda AVM içindeki Gratis mağazasında urban saç waxı almak i...stedim. Kasada, üründen indirimli yararlanabilmem için telefon numaramın Gratis ile paylaşılması gerektiği, aksi halde ürünü indirimsiz alabileceğim söylendi. Sadece bir üründe in
Uzun süredir her ay düzenli olarak Gratis mağazalarından, ağırlıklı olarak İstanbul Avcılar bölgesindeki şubeden alışver...iş yapıyorum. Her seferinde aynı telefon numaramı vererek işlem yaptırmama rağmen hesabımda hiç puan birikmiyor ve sistemde puanlarım sürekli sıfır olarak görünüyor. Şu ana kadar
"Aradıkları için teşekkür ediyorum. Puan sistemi kaldırıldığını söylediler internet sayfalarından da puanlar kısmını kaldırmalarını öneriyorum"
Yıllardır Gratis üyesiyim ve aynı telefon numaramla en az 6‑7 yıldır düzenl...i olarak alışveriş yapıyorum. Adana’da yaşıyorum ve genellikle Adana’daki ş
Yıllardır düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 2–3 senedir her alışverişimde kasada cep ...telefonu numaramı vererek normal Gratis kartımı kullandığımı özellikle belirtiyorum. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde puan birikmediğini fark ettim. Bu kadar uzun süre boyunca y
21 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, b...ugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi
Malatya AVM şubesindeki Gratis mağazasını uzun süredir tercih ediyorum, ancak yaptığım alışverişlere rağmen uygulamada p...uan birikmediğini fark ettim. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı vererek işlem yaptırıyorum, buna rağmen Gratis uygulamasında puanlarım görünmüyor. Şu ana kadar bu kon
"Sorunumu hemen çözdüler ilgileri için teşekkür ederim."
Yıllardır İstanbul’daki farklı Gratis mağazalarından ve online olarak sık sık alışveriş yapıyorum. Kasada her seferinde ...telefon numaramı vererek, online alışverişlerde ise hesabıma giriş yaparak ödeme yapmama rağmen bugüne kadar tek bir kez bile puan kazanmadım. Gratis karta üyeliğim aktif olmasına
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL v...e üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100