Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İşlem Talebi

19 ve 20 Aralık tarihlerinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri için iki ayrı sipariş oluşturdum. 19 Aralık tarihli siparişim kargoya verildiği halde, bir gün sonra oluşturduğum 20 Aralık tarihli siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. 19 Aralık tarihli siparişim yaklaşık 700 küsur TL, 20 Aralık tarihli siparişim ise 1.000 küsur TL tutarındaydı.

Aynı adrese, aynı şehirde (İstanbul) sadece bir gün arayla verdiğim siparişlerden birinin kargoya verilmiş olması, diğerinin hâlâ beklemede görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur ediyor. Bu ürünlerin bana bir an önce ulaşması gerekiyor ve özellikle 20.12 tarihli siparişim için acil işlem yapılmasını, kargoya çıkarılmasını istiyorum.

Siparişlerim arasındaki bu farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve 20 Aralık tarihli siparişimin de gecikme olmadan hemen kargoya verilerek tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süre daha beklemek istemiyorum ve acil olarak destek rica ediyorum.