TOKİ Başvurusunun İptal Edilmesi Sonrası 5 Bin TL İadesi Gecikiyor

Yaklaşık 7 ay önce TOKİ’nin Gaziantep ili Nizip projesi için başvuruda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Daha sonra başvurum iptal edildi ve bu durumla ilgili bana SMS ile bildirim yapıldı.

Aradan 4–5 ay geçmesine rağmen ödediğim 5.000 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım.

Başvurum iptal edildiği halde başvuru bedelimin hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 5.000 TL başvuru bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.