Gratis Kargo siparişim eksik geldi

03.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr30195185 numaralı siparişimde yer alan 10206223 numaralı maskara ve 10193979 numaralı ağız bakım suyu, 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo poşetinin içinden çıkmadı. Ödemesini yapmış olmama rağmen bu iki ürün gönderilmedi. Siparişim kar...

24 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28256901 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler kargoyla tarafıma eksik ulaştı. Siparişimde bulunan L’Oreal Paris infallible 04 numara göz kaleminden bir adet ile 013 numara göz kalemleri kargomun içinde yoktu. Kargo elime ulaşır ul...

19 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr24386174 numaralı siparişim ile 4 adet Flormar marka ruj siparişi verdim. Siparişim 656 TL tutarındaydı. Ürünler iki ayrı kutuda geldi. Bir kutuyu ben açtım ve içindekiler tamdı, ancak ikinci kutunun bandı yırtılmıştı ve kutu açıktı. İçinden s...

9 Ağustos tarihinde Gratis den vermiş olduğum sipariş eksik geldi. 19 Ağustos saat 20.15 te Kargomsende tarafından siparişim teslim edildi. 16 parça ürün almama rağmen içerisinde 2 ürün olan küçücük bir kutu verdiler, siparişimin eksik olduğunu söylediğimde ise Gratis ile iletişime geçin dediler. 20...

Siparişim tek kutu halinde geldi. Faturamda iki ürün olmasına rağmen kutudan tek ürün çıktı. Kargo şirketi ile görüşme yapıldı ve sizlerle (Gratis) iletişim sağlandığı halde hiçbir sonuç alamadım. Kargo içerisinde pudra var ama ruj ürünüm eksik. Sizlerden ricam, Gratis olarak ürünümün neden eksik ol...

Uzun bir aradan sonra kargom eksik geldi. 20 Şubat 2024 tarihinde verdiğim siparişim, defalarca aramama rağmen nihayet kargoya verildi. 8 Mart'ta kargo ulaştı ancak bu kadar beklemişken eksik ürün geldi. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bir koli daha var, o da yolda' dediler. Ben son bir haf...