to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Maskara Ve Ağız Bakım Suyu Eksik, İade İsteniyor
03.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr30195185 numaralı siparişimde yer alan 10206223 numaralı maskara ve 10193979 numaralı ağız bakım suyu, 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo poşetinin içinden çıkmadı. Ödemesini yapmış olmama rağmen bu iki ürün gönderilmedi.
Siparişim kargo poşeti ile geldi, ancak eksik ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler gönderilmediyse bedelleri de tarafıma iade edilmedi. Özellikle maskara için ayrıca sipariş oluşturmuştum, buna rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Eksik gönderilen bu ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da bedellerinin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
