Siparişim Hazırlanmıyor, Her Seferinde Aynı Kargo Sorunu!

Merhaba, Gratis'te PR24287769 numaralı siparişim hala "hazırlanma"durumuna dahi geçmedi. Hala daha bir gelişme yok günler olmasına rağmen. Stokta ürün...

Merhaba, Gratis'te PR24287769 numaralı siparişim hala "hazırlanma"durumuna dahi geçmedi. Hala daha bir gelişme yok günler olmasına rağmen. Stokta ürün...
5 Haziran’da Gratis'ten toplam 14 ürün içeren bir alışveriş yaptım (sipariş no: PR24218871). Siparişimde saç boyası, şampuan, duş jeli, kapatıcı, eyeliner, kaş usturası, göz farı, saç keratin bakım sütü ve saç yağı gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Aradan dört gün geçmesin...
05 Eylül Cuma günü Gratis'in online mağazasından iki adet Beaulis Drip It dudak yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR24214378). Siparişimi %70 indirim kampanyasından yararlanarak, toplam 120 TL kredi kartı ödemesiyle tamamladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" a...
9 Eylül Salı günü, Gratis’in online internet sitesinden PR24042428 numaralı siparişimi Adıyaman Gölbaşı adresime teslim aldım. Siparişim indirim dönem...
5 Eylül’de Gratis’ten makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24196270). Siparişimde kampanya ve indirim seçeneklerinden de yararlandım. Ancak, siparişim Malatya AVM adresine hâlâ teslim edilmedi ve teslimatta gecikme yaşanıyor. Toplamda 300 TL ödeme yaptım. Kargomun 5-6 gün içerisinde elimde...

Gratis’in online mağazasından PR24173533 numaralı siparişimi, seçili ürünlerde %70 indirim kampanyası kapsamında kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi 4-5 gün önce verdim ancak bu süre zarfında ürünüm ne hazırlanıp kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Sadece bir mesaj ...

5 Eylül’de Gratis online mağazadan PR24221700 numaralı siparişimle birkaç ürün aldım. Siparişimde yüzde 70 indirim vardı ve toplam tutar 689 TL’ydi. Ancak bugüne kadar kargom gönderilmedi ve sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Şu ana kadar sadece tedarik sürecinin ...

Gratis’in Gaziantep Mütercim aşım Şubesi’nden 3 gün önce PR24266690 numaralı, 548 TL tutarında bir makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim indirimli olarak aldığım halde, günler geçmesine rağmen kargom hazırlanıp gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişimin bir ...
Elazığ Elsiyum AVM'deki Gratis mağazasından PR24198446 numaralı siparişi 3-4 gün önce verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve daha önce de bu mağazada benzer gecikmeler yaşadım. Ürünlerimi banka kartı ile 603 TL ödeyerek, indirimli olarak satın aldım. Siparişlerin sürekli geç hazırlanmasından dolayı ...

Şikayetim Gratis'e. Günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçememiş bir siparişim var. Evet, anlayabiliyorum; sürekli indirim yapıyorlar, bu yüzden yetişemiyor olabilirler. Ancak ürün yorumlarına girip bakıyorum, ürüne tek bir yorum yok, herkes 'kargomu gönderin' diye şikâyet ed...

5 Eylül’de biri eve (PR24134212), diğeri mağazaya teslim (kny Zafer CD, Kazım Karabekir Caddesi, Yapıcı Apartman - PR24185918) olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Eve verdiğim siparişin tutarı 947,5 TL, mağazaya verdiğim sipariş ise 104,5 TL’dir. Siparişlerimin ikisi de hâlâ “alındı” aşamasında gör...

Gratis'ten 6 gündür siparişim alındı olarak görünüyor ve sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli indirim yapıyorsanız buna bir önlem alın, sürekli kargo için bekliyorum. Gerçekten bir çözüm üretin veya indirim yapmayın. Artık bir eyeliner için 20 gün bekliyoruz.
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23826218 numaralı siparişi verdim. Bugün 4 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ transfer a...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten rimel ve tint siparişi verdim (Sipariş No: PR23892770). Siparişim kargoya verildikten sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi de tarafıma iletilmedi....

29.07.2025 tarihinde Gratis üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24044256. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ürünüm hazırlanmadı. Ödemeyi bin tl üzeri bir tutarla, indirimli olarak gerçekleştirdim. Durumu ö...

PR24070155 siparişimin üzerinden günler geçti. Bugün SMS geldi. Ürün tedarik sürecinde diye. Ürün elinizde yoksa neden satışa sunuyorsunuz? Stoğunuzda hali hazırda yoksa neden büyük indirim yapıp izdiham yapıyorsunuz? PR24070155 siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 405 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23...

29 Ağustos cuma günü Gratis Online alışverişten mağazadan teslim al şeklinde alışveriş yaptım. "Sipariş No: PR24037416" 4 gündür sadece sipariş alındı olarak görünüyor. 4 günde hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. %60' lik indirimi kullanarak alışveriş yaptım. Stok olmasa online alışverişe açılacağ...
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sayfası üzerinden The Ceel Retinol Serum 30 ml siparişi verdim (Sipariş No: PR23967967). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 1 Eylül itibarıyla hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişin durumu ko...
22 Ağustos’ta Gratis Bağcılar Çarşı Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere PR23801630 numaralı allık siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üniversitem bu hafta açılacak ve şehir dışına çıkm...
22 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden 512 TL tutarında, indirimli olarak bir adet fondöten, kapatıcı, saç yağı ve pudra siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi ve ancak dün “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak kargo takipte hâlâ bir hareket yok ve ürünler...

Gratis'ten 23.08.2025 tarihinde verdiğim PR23938887 numaralı siparişim hâlâ 'siparişiniz alındı' olarak görünüyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Çok uzun süre geçti ve ürünlere ihtiyacım var. Tedarikte sorun yaşayacaksanız indirim yapmayın. Kargomun en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, Adana Optimum şubesine teslim edilmek üzere PR23823558 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Toplam 228 TL tutarında, indirimli olarak aldığım bu sipa...

Gratis'e sesleniyorum; indirimden üç adet ürün aldım ve belki iki hafta olmuştur, fakat hâlâ daha hazırlanma aşamasına bile gelmemiş. Biz bu ürünleri yurt dışından sipariş ediyoruz da haberimiz mi yok? Trendyol'dan sipariş ettiğim 20-30 ürün üçüncü gün elimize ulaşıyor, fakat bunu bu kadar büyük bir...