to read complaints and reviews, or file yours.Gratisin İndirim Dönemlerinde Sürekli Yaşanan Kargo Gecikmeleri Bıktırdı
28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26534350 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve bakım malzemeleri bulunuyor, toplamda yaklaşık 1.060 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve indirim dönemlerinde neredeyse her alışverişimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğu söylendi, fakat her kampanya döneminde haftalarca kargo beklemek zorunda kalmak artık gerçekten bıktırdı. Bu şekilde devam ederse, daha fazla para ödemek pahasına da olsa alışverişlerimi farklı platformlardan yapmayı düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve özellikle indirim dönemlerinde yaşanan bu sürekli gecikmelerle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
