to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durumu Değişmeyen Sipariş İçin Acil İnceleme Talebi
3 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden Adıyaman Gölbaşı konumum için Lykd dudak parlatıcısı, Beaulis maskara, Lykd likit aydınlatıcı, Lykd likit allık ve Beaulis kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27833588’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık 7 gündür sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü elime ulaşmıyor.
Uzun süredir değişmeyen bu durumdan oldukça şikayetçiyim ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve gerekiyorsa kargo firmasıyla yaşanan aksaklık konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
