to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 711 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir gün sonra kendim iptal etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PR28153426’dır.
Siparişim iptal edildiği halde ücret iadesinin yapılmaması beni mağdur ediyor. Ödemesini yaptığım 711 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26229998 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 654,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan yasal sürenin geçmesine rağmen hala hesabıma h...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24412759 numaralı siparişimi iptal ettim ve 2.356 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; iadenin yapıld...
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24964329 numaralı siparişi verdim ve hemen ardından alışverişimi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 532 TL tutarındaki iade ücretim kartıma hala yatırılmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkınım ve mağduriyetimin b...
03.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ aktif olarak kargoya verilmedi ve bu nedenle iptal edip para iademi almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğu, ne zaman giderileceği konusunda bilgi verem...
Gratis’in online mağazasından pr27203947 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim, ancak iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün iadem 02.01.2...
Yorumlar