to read complaints and reviews, or file yours.3
İptal Edilen Siparişin 711 TL Ücret İadesi Hesapta Görünmüyor
Nazlı
Gratis27 Ocak 15:06140
17.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 711 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir gün sonra kendim iptal etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PR28153426’dır.
Siparişim iptal edildiği halde ücret iadesinin yapılmaması beni mağdur ediyor. Ödemesini yaptığım 711 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
27 Ocak 15:18 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
