to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Halkbank tarafından gönderilen Debit kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yaklaşık bir haftadan uzun süre önce kargoya verilmiş olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında kartımın Ankara Pursaklar ve Ankara Siteler acenteleri arasında dolaştığı görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu kadar önemli bir kartın bu şekilde bekletilmesi ve iletişimsizlik kabul edilebilir değil.
Kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
