İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor

20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. İade işlemi için PTT üzerinden 20250925119400 num...

Gratis’in online mağazasından pr27203947 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim, ancak iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün iadem 02.01.2026 tarihinde yapıldı ve 07.01.2026 tarihinde göndericiye teslim edilmiş gözüküyor, buna rağmen şu ana kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
İademin sistemde kontrol edilerek, hak ettiğim iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. İade işlemi için PTT üzerinden 20250925119400 num...

07/12 tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr26890416 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın günlerdir kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal işlemim onaylandığı halde iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar kartıma yansıtıldı. Bu süreçte müş...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23894042 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 hafta boyunca teslim edilmediği için 2 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 1017 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte tarafıma he...

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından aldığım PR22857650 numaralı siparişi iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, 203,5 TL tutarındaki iade bedeli halen kredi kartıma yatırılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 10 iş günü içinde iadenin yapılacağı ...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24412759 numaralı siparişimi iptal ettim ve 2.356 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; iadenin yapıld...
Yorumlar