to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2024 tarihinde Gratis internet sitesinden Alpecin marka şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR24287016). Siparişimin ödemesini banka kartı ile 299,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişim sistemde “alındı” olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi de mümkün değil.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem ve hijyenik ped içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23844422). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1384 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hiz...
14’ünde Gratis’ten şampuan siparişi verdim, sipariş numaram pr25246721. Siparişim yurda teslim edilecekti fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23932919 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet şampuan bulunmakta. Siparişin 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak bugün itibariyle (Bursa Mudanya adresine) hala elime ulaşmadı. Siparişimin ödemesini kredi ...
5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesinden 1 şampuan, 1 saç kremi, 1 saç maskesi ve 1 ayak maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR24393624. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 572 lira tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı”...
Yorumlar