İlk Açılışta Bozuk Güneş Kremi Yüzümde Pütür Pütür Görünüm

The Purest Solutions markalı 50 SPF Dry Touch Protection güneş kremini 15 Mart tarihinde Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajını bugün ilk kez açtığımda kremin yapısının uzadığını, normal yapıda olmadığını fark ettim. Buna rağmen yüzümde denemek istedim fakat uyguladıktan sonra yüzümde pütür pütür bir görünüm oluştu.

Yeni alınmış ve ilk kez açılan bir ürünün bu şekilde bozulmuş gibi görünmesi ve ciltte olumsuz etki yapması hiç hoş bir durum değil. Ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak marka ve mağaza tarafından bilgilendirilmek ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.