Teslim Edilmediği Belirtilen Sipariş İçin 407,70 TL İadesi Talebi

04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 civarında Popeyes Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Vialand AVM’deyken uygulamanın azizliğine uğrayarak siparişi yanlışlıkla Zorlu Center Popeyes şubesine oluşturmuşum. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım, ürünleri görmedim ve buna rağmen sistemde sipariş “Teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Bu sipariş için hesabımdan 407,70 TL çekildi ancak hem ürünü almadım hem de tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama ve marka tarafında muhatap bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişin teslim alınmadığının dikkate alınarak, 407,70 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.