to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Hesaba Yansımaması Ve Gecikme Sorunu
Gratis online mağazadan yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Pr32114625 numaralı siparişime ait 459,45 TL tutarındaki ürün için iade talebim geçen hafta onaylandı ve sistemde iade edildi olarak görünüyor.
Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, aradan bir haftayı da geçen süre geçmesine karşın ücret halen hesabıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın yatacağı bilgisi verildi ancak beklememe rağmen herhangi bir ödeme almadım.
İademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 28.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
