to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar 2. Gratis mağazasından Note markalı bir ürün satın aldım. İade etmek istediğim ürün için (269 TL tutarında) 3 gündür mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak oyalandım. Ödememi QR ile yapmama rağmen, iade işlemi için kart talep ediliyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli farklı gerekçeler sunuluyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
İade sürecimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fiş numaram: 0163.
Merhaba, Gratis Kartal mağazasından 14.07.2025 tarihinde bir yakınım bana ruj hediye aldı. Gratis kasa çalışanı, renk beğenilmezse açılmadığı takdirde hediye edilen kişinin herhangi bir Gratis mağazasından fiş ile birlikte iade edebileceğini söylediği için yakınım ruju aldı. Rujun rengi bana uygun o...
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...
01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığımı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...
Gratis’in kendi mobil uygulamasından 05.09.2025, 06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR24209403, PR24229829, PR24305381). Toplamda 1101 TL, 917 TL ve 761 TL ödedim ve ödemeleri online kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim h...
Gratis online alışveriş uygulamasından 4 Temmuz 2025 tarihinde 3 farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 ürün sipariş ettim. Geç gönderdikleri gibi bir de yanlış ürün gönderdiler. Kargo sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yardımda bulunmadılar. Siparişlerimden birinde sipariş ettiğim ürü...
Yorumlar