to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Merkez Gratis şubesinden Pastel Plump Gloss adlı ruju 188 TL ödeyerek QR ile kredi kartımdan satın aldım. Erte...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar 2. Gratis mağazasından Note markalı bir ürün satın aldım. İade etmek istediğim ürün için (269 TL tutarında) 3 gündür mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak oyalandım. Ödememi QR ile yapmama rağmen, iade işlemi için kart talep ediliyor ve herhangi bir şek...
"Teşekkürler"
27/08/2025 tarihinde Gratis mağazasından Schwarzkopf Ultra Yoğun Renk Açıcı L1 saç boyasından iki adet satın aldım. Ürünlerin birinin ambalajını açıp sadece içine baktım, diğer ürün ise tamamen kapalı durumda. Beklentimi yanlış anladığım için iade etmek istedim ancak ödemeyi banka uygulaması üzerind...
Mall Of İstanbul Gratis'ten alışveriş yaptıktan hemen sonra bir ürünü iade etmek istedim. Alışverişimi Yapı Kredi QR ile ödemek istediğimi söyledim fakat kasadaki F**** Hanım İş Bankası ile çekim almış ve iade etmek istediğimde hata verdi ve ürünümü iade edemedim. Müşterinin bilgisi dışında ezbere i...
03/03/2025 tarihinde Gratis mağazasından saç boyası almıştım fakat sonradan yanlış aldığımı fark ederek iade etmek için 11 Mart'ta satın aldığım mağazanıza iade etmek için uğradım. Ödemeyi QR kod ile yaptığım için iade işlemini yapamadıklarını söylediler. Pos cihazında banka işlemi reddetti. Uyarısı...
Fişim ve kapalı ürünüm olmasına rağmen Gratis şubesine gittiğimde, QR kod ile ödeme yaptığım için iade alamayacaklarını ve iadenin zor olduğunu söylediler. Hangi devirde yaşıyoruz ki QR kod ile iade sorunu yaşıyoruz? Ürünü aldığım şubeye uğramam gerektiği söylendi. Orada da çözülmezse mağdur olan bi...
"Müşteri hizmetlerinden kendilerine ulaştım. Sorunumla ilgilendiler ve çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Gratis'ten aldığım bir ürünü iade etmek istedim. QR ile ödeme yapmıştım. İade için fiziki olarak kart istediler. Kartın olmadığını belirttim kart ipta...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
