Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Gönderimi Ve İşlem Bilgisi Talebi

profile
Gizem
12 Şubat 20:37
174

Bugün hiçbir Gratis mağazasına gitmememe rağmen, kısa bir süre önce “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, deneyiminizi değerlendirin” şeklinde bir SMS aldım. O saatte herhangi bir Gratis şubesinde değildim ve buna rağmen alışveriş yapmışım gibi değerlendirme mesajı gelmesini doğru bulmuyorum.

Numaramın hangi işlem üzerinden ve hangi şehirde kullanıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iznim dışında bu şekilde mesaj gönderiliyorsa derhal düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu mesaj hangi alışveriş üzerinden oluşturulduysa, bu alışverişin içeriği ve detayları hakkında da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse telefon numaramın sistemlerinizden kontrol edilerek izinsiz veya hatalı kayıtların silinmesini ve benzer mesajların tekrar gönderilmemesini istiyorum.

13 Şubat 15:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Dilara
22 Kasım 2025 22:20
421

Gratis Kartım İzinsiz Kullanılıyor Olabilir Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Songül
08 Aralık 2025 22:06
156
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri