to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in İki Nisan şubesinden birkaç ay önce aldığım koyu kahve renkli saç boyası yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Paketin üzerinde koyu kahve yazmasına rağmen, saçım neredeyse simsiyah oldu. Oysa ben saçlarımı siyah renkten kurtarmak için yine Gratis’ten 7 paket boya açıcı alıp kullanmış, saçlarımı zorla açmayı başarmıştım.
Saçlarımı açtıktan sonra daha önce aldığım Palette koyu kahve boyayı kullandığımda, saçlarımın rengi yeniden eski, kurtulmak istediğim simsiyah görünüme döndü ve saçlarımın hali şu an gerçekten kötü. Üstelik indirimden faydalanıp bu boyadan stok yapmıştım, şu an hem paramdan oldum hem de saç sağlığım ve görüntümden oldum. Şikayetime ekleyeceğim fotoğraflarda hem kullandığım ürünleri hem de saçlarımın şu anki rengini görebilirsiniz.
Yakında aile düğünümüz var, büyük bir düğün ve ben özellikle saçlarımı kahve tona getirmek isterken tam tersine, istemediğim bir renge geri döndüm. Bu süreçte henüz Gratis çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bahane üretileceğini düşündüğüm için açıkçası güven duymakta zorlanıyorum.
Gratis’ten beklentim, saçlarımın mevcut kötü durumunun düzeltilmesi için profesyonel ve güvenilir bir kuaför desteği sağlanması ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Saçlarımın tekrar sağlıklı ve istediğim renge kavuşması için gerekli tüm desteğin verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Gratis Samsun Mecidiye Şubesi’nden Palette 12-21 saç boyasını satın alıyor ve düzenli olarak kullanıyordum. Mart-Nisan aylarında yine aynı üründen 7-8 kutu aldım ve her boyamada 2 kutu kullanıyorum. Ancak son iki kutuda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Saçlarım, her zamanki gibi ...
Gratis’in online mağazasından Kahramanmaraş Onikişubat adresine sipariş ettiğim Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyasında ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, bu kez ürünün kapağı örselenmişti ve saçım beklenmedik şekilde kızıl oldu. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ul...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
Gratis’in online mağazasından pr29051267 numaralı siparişimle birlikte saç boyası satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, paketi eve gelip açtığımda saç boyasının ambalajının büyük kısmının akmış olduğunu gördüm. Ürün poşetin içine tamamen dağılmış, aldığım diğer ürünler de oksidan olmuş durumdaydı. ...
Yorumlar