Gratis'ten Aldığım Banyo Lifi Deforme Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Işıl · 2025-11-06T16:27:18+03:00

29 Ekim 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Benri banyo lifi, bugün teslim aldığımda ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için 30 TL ödeme yaptım. Ürünün deforme çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün incelenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Işıl

Gratis

6 Kasım 2025 16:2785

Gratis

7 Kasım 2025 10:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatıyla Hayal Kırıklığı

Ece

Gratis

23 Ağustos 2025 13:04104

18.08.2025 tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdiğim sıvı deterjan, eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürü...n için 21,50 TL ödeme yaptım ve teslim aldığımda hem eksik hem de hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünle ilgili elimde fotoğraf da mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatıyla Hayal Kırıklığı

Gratis Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi

Sena

Gratis

23 Ağustos 2025 10:40223

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan 1 adet banyo lifi, 1 adet DP şampuan, 1 adet Oral diş fırçası, 1 adet Oral ...diş macunu ve 1 adet günlük ped siparişi verdim. Sipariş kodum PR23797179’dur. Ödememi kredi kartı ile toplam 389 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. ...

Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı Müşteri Mağdur Edildi

Aslınur

Gratis

30 Ağustos 2025 14:5276

19 Ağustos’ta Gratis.com üzerinden aldığım Benri WC temizleyici ürününün sprey kısmı bozuk olarak teslim edildi. Ürünü b...ugün kullanmak istediğimde bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: PR23382308. Sorunun çözümü için Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece iade için mağaza...

Mağaza Teslimatında Geciken Sipariş Ve Mağduriyet

Erhan

Gratis

10 Aralık 2024 15:331.548

Gratis uygulamasından mağaza teslimat olarak 1 aralıkta Gratis'in kendi markasına (Benri) ait şampuan ve duş jeli ile 1 ...adet vücut spreyi siparişi verdim. Halen sipariş hazırlanıyor. Ben yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve ev adresime ücretsiz olarak teslim edilmesini istiyorum. Gereği...

Mağaza Teslimatında Geciken Sipariş Ve Mağduriyet

Gratis Siparişim Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Kübra

Gratis

7 Temmuz 2025 13:38214

27/06/2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR22033492 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Ürünleri 07/07/2025 tar...ihinden mağazadan teslim aldım Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra tarafıma eksik ürün gönderdiklerini fark ettim. Üstelik ürünleri paketledikleri pakette resmen açıklık var ve ür...