Gratis Mağazasında Kullanılmamış Ürünü Değiştiremiyorum


Kütahya Merkez’deki Gratis şubesinden 2 gün önce yaklaşık 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir parfüm satın aldım. Ancak ürünün yurt dışından alınmış orijinal haliyle arasında ciddi farklar olduğunu gördüm, ayrıca parfüm diye sattıkları ürünün aslında sprey olduğunu fark ettim.
Mağazada bu konuda herhangi bir çalışanla görüşmedim, fakat bana parfüm yerine sprey satılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün bu şekilde satılmasını kabul etmiyorum ve ürünün iadesini kesin olarak talep ediyorum. Ücretimin de aynı şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.


Bugün Etimesgut Hikmet Özer Caddesi’ndeki Gratis şubesinden saat 16.25 civarında alışveriş yaptım. Mağazada indirim vardı ve raf ile etiketlerde görünen fiyatlar oldukça uygundu, bu yüzden birkaç ürün aldım. Ancak kasadan geçen fiyatlar ile etiket fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu eve gelip ...

Kağıthane Merkez’deki Gratis şubesinden yaklaşık bir hafta önce ck marka bir parfüm satın aldım. Kasada özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum ve bana tüm parfümlerin orijinal olduğu söylendi. Buna güvenerek 2.000 TL ödeyip ürünü aldım. Ancak parfümü kullanmaya başladıktan sonra kokusu...

Yaklaşık bir hafta önce Gratis Kurtköy Viaport şubesinden iki şişe Calvin Klein ve Calvin Euphoria parfümü, orijinal olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kesinlikle kalıcı olmadığını, sıktıktan kısa bir süre sonra kokusunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü daha önce hiç kullanmadığım ve testeri olmadığı halde, yoğun şekilde ürünü övdüler ve kalıcı, harika bir parfüm olduğunu belirttiler. Aslında parfüm almak gibi bir düşüncem yokken, ısrar...
Yorumlar