Gratis Uygulamasında Siparişim Alındı Olarak Takılı Kaldı

Hümeyra

1 Ocak 20:4667

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27665486 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi ve herhangi bir hareket yok.

163,50 TL tutarındaki bu siparişimin gereksiz yere bekletilmesini istemiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

2 Ocak 10:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi De Verilmiyor

Zeynep

Gratis

22 Kasım 2025 17:42182

"Siparişim bugün kargoya verildi 🙏🏼"

Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi

Zeynep

Gratis

30 Aralık 2025 23:37135

27 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27651659 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sis...temde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için banka kartımla 545 TL ...

Sipariş Durumu “Sipariş Alındı”da Kaldı, Hazırlanma Ve Kargo Süreci Başlatılamadı

Defne

Gratis

29 Aralık 2025 17:1888

Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr27658005 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda hazırlanmaya geçmesini ve ka...rgoya verilme sürecinin başlamasını beklerken, sipariş durumum hala “Sipariş alındı” olarak görünmekte ve “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Herhangi bir aksaklık vey...

Çözüldü

Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti

Tuğçe

Gratis

30 Aralık 2025 17:15319

"İlginiz için teşekkürler."

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Beyza

Gratis

13 Aralık 2025 02:38158

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27056568 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 957 TL tutarındaki ödemem alınmasına rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendir...