Sipariş Durumu “Sipariş Alındı”da Kaldı, Hazırlanma Ve Kargo Süreci Başlatılamadı
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr27658005 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda hazırlanmaya geçmesini ve kargoya verilme sürecinin başlamasını beklerken, sipariş durumum hala “Sipariş alındı” olarak görünmekte ve “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda.
Herhangi bir aksaklık veya ek bilgi talebiyle de tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











