Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Üslup Şikayeti

Gratis Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Üslup Şikayeti
profile
Selma
09 Şubat 02:12
232

2 Şubat saat 14.02 civarında İstanbul Zeytinburnu Meydan Caddesi’indeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Colgate White diş macununun etiketteki fiyatı 68 TL yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek diş macunu dahil 5 ürün aldım. Etiketlerdeki fiyatlara göre toplam tutarın yaklaşık 347 TL olması gerekirken kasada 570 TL gibi bir rakam çıktı.

İtiraz edince çalışanlar etiketlere baktılar ve benim söylediğim fiyatların doğru olduğunu kabul ettiler, ardından kasada tutarı 470 TL’ye düşürdüler. Buna rağmen etiket fiyatlarının toplamı ile kasadaki fiyatlar hâlâ uyuşmuyordu. Sonuç olarak alışverişimi yaptım ama diş macununun birini almadım, kasanın fiyatı indirmeyeceği söylendiği için yaklaşık 287 TL ödedim.

Bu süreçte özellikle kasadaki çalışanın üslubu beni çok rahatsız etti. Müşterilerin içinde kaba bir tavırla konuştu ve kendimi rencide olmuş hissettim. Hem etiket–kasa fiyat farkının yaşattığı mağduriyet hem de çalışan davranışı nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.

Gratis’ten, özellikle Zeytinburnu Meydan Caddesi şubesindeki bu fiyat farkı sorununu incelemesini, ilgili personelin üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekiyorsa tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durum nedeniyle müşteri memnuniyetimi tekrar kazanacak bir adım atılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 10:35 (Şikayetten 8 saat sonra)
Selma
Selma
10 Şubat 02:00

Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor çözüm üretmiyor yok mu daha iyi ilgilenecek kimse onun için çalışanlar böyle kaba davranıyor Çünkü bir şey olmuyor kaba davranmaları yanlarına kalıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasada Etiket Fiyatından Fazla Ücret Alınması Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

profile
Yasemin
12 Eylül 2025 10:40
569
kasada-etiket-fiyatindan-fazla-ucret-alinmasi-ve-ilgisiz-magaza-calisani-3.jpg
kasada-etiket-fiyatindan-fazla-ucret-alinmasi-ve-ilgisiz-magaza-calisani-1.jpg

Gratis Mağazasındaki Fiyat Farkı Ve Personelin Kaba Tutumu

profile
Şehbal
20 Ocak 14:50
327

Reyonda 43 TL, Kasada 89 TL: Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Bahar
29 Aralık 2025 21:47
122
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor

profile
Mutlu
08 Ocak 2024 18:48
2.675
Gratis Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor
1
Murathan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı, Kampanya Uygulanmadı Mağdur Oldum

profile
Murathan
05 Aralık 2025 12:05
894
etiket-ve-kasa-fiyati-farkli-kampanya-uygulanmadi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri