Gratis Siparişte Eksik Ürünler ve Cevap Alamama Sorunu

Gratis’ten online alışveriş yaparak toplam 26 adet ürün sipariş ettim. Ancak bana gönderilen kocaman bir kutunun içinden sadece 5 ürün çıktı. Ödemesini 3.943,50 TL olarak yaptığım bu siparişte, geri kalan ürünler hiç gönderilmemiş durumda ve bu durum gerçekten şaka gibi.
Sipariş numaram PR34575357’dir. Eksik ürünler için firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tespit edilip tarafıma gönderilmesini veya ödemesini yaptığım ancak gönderilmeyen ürünlere ait tutarın iadesini talep ediyorum.
Aradılar geri dönüş yaptım meşguller kimse ilgilenmedi
Arıyorum açmıyorlar
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Para iadesi yapacağız dediniz iade etmediniz hala?
Dönüş yapmadınız?
Allah için siz nasıl bir firmasınız paramla rezil oldum resmen derhal para iadesi istiyorum yoksa dava edeceğim sizi















