to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firması Bilgisi Ve Takip Linki Sağlanmazsa İade İstiyorum
Gratis’ten indirim döneminde yaklaşık 345 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim için pr28675778 numaralı sipariş ve 900006612660 numaralı paket bilgisi bulunuyor. 5 Şubat’ta siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de gönderiyi takip edebiliyorum.
Kargo hareketlerini görebileceğim herhangi bir takip linki veya kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi fakat hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığını hiçbir yerde göremediğim için bu konuda da ilerleyemiyorum.
Siparişimle ilgili kargo firması bilgisinin ve güncel kargo durumunun tarafıma açıkça iletilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aradınız. Vesürecinhızlanacağınısöylenidinizancak halakarhalakargomortadayok10gün oldu.
