to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
17 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28137587 ve pr28137154 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce kargoya verilmesi benim için çok önemli. Bu konuda Gratis müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişlerimin mevcut durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve İstanbul’a teslim edilecek bu siparişlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
