to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28137587 ve pr28137154 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce kargoya verilmesi benim için çok önemli. Bu konuda Gratis müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişlerimin mevcut durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve İstanbul’a teslim edilecek bu siparişlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27646484 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
7 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27881588 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan gerçekten bıktım. Üç gündür sipariş dur...
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece bekle...
Yorumlar