Gratis Siparişimin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Batman’dan verdiğim Gratis online siparişimle ilgili kargo süreci konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 15 Temmuz tarihinde çeşitli kozmetik ürünlerinin yer aldığı, pr34303036 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun süren bir teslimat sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin kargo sürecinin acilen incelenerek en kısa zamanda tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.