Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi

Kübra · 2026-01-11T14:02:48+03:00

06.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27860370 numaralı siparişimle fondöten, kaş jeli ve allık satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sipariş durumunu söylediler, ancak net bir çözüm ya da hızlandırma yapılmadı. Çorum Alaca adresime gelmesi gereken bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Gratis

11 Ocak 14:02195

Gratis

11 Ocak 15:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmeyen Ve Teslimatı Geciken Ürünlerim Hakkında Mağduriyet

Maide

Gratis

20 Kasım 2025 15:09240

17.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26396159 numaralı siparişi verdim. Siparişimde fondöten, Lip n chee...k allık ve bagg kil maskesi bulunuyordu. Toplamda 723,50 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “Siparişiniz alındı” ...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

Melek

Gratis

22 Eylül 2025 12:07400

20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maska...ra siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişin teslim edilmesiy...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yok!

İpek

Gratis

8 Aralık 2025 14:52214

5 Aralık sabah saat 08.30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde fondöten, ruj, dudak kalemi, allık gibi yaklaşık 2...0 adet ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme de göremiyorum. Sip...

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Olabilirim

Helin

Gratis

10 Eylül 2025 18:0856

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj bazı, fondöten ve allık gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim... (Sipariş No: PR24268373). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Üniversiteye gideceğim...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Gratis

10 Kasım 2025 10:15125

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet fondöten ve bir adet maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr261...92078). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen süreci...