Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Acil Talep

Ebrar · 2026-06-26T18:24:23+03:00

Gratis’in online sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1.125 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33374289’dur. Bu süre zarfında tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla kargoya verildiğine dair bir bilgi gelmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebrar

Gratis

26 Haziran 18:247

Gratis

27 Haziran 11:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Hazırlanmıyor, Kargoya Verilmiyor Ve Bilgi Yok

Rüya

Gratis

17 Haziran 00:536

11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 383,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte kargo firmasından ya da Gratis’ten tarafıma herhangi bir...

Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Yok

Ezgi

Gratis

18 Mayıs 17:3628

10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2724,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıy...la gerçekleştirdim. Pr31682863 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi bulunmu...

Siparişim 10 Gün Boyunca “Sipariş Alındı” Aşamasında Kalıyor

Gizem

Gratis

21 Haziran 12:015

13.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33152093 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 günden fazla s...üre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün yaşadığım bu durumla ilgili olarak Gratis’e e-posta gönderdim ancak şu ...

Siparişim 10 Gün Boyunca “Sipariş Alındı” Aşamasında Kalıyor

Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sudenaz

Gratis

21 Haziran 17:587

15 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33166197 numaralı siparişim, bugün 21 Haziran olmasına rağmen... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Yaklaşık 665 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve normal şartlarda bir siparişin makul bir süre içinde ...

Siparişim Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

Sıla

Gratis

27 Ocak 15:48183

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr28410193 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden kargo süreci ile ilgili bir güncelleme alamad...