to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Teslimat İçin Acil Talep
30 Ocak tarihinde Gratis online mağazasından indirimden birkaç ürün sipariş ettim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Siparişimin 10 gün içerisinde elime ulaşması gerekiyor, bu nedenle yaşanan bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin kargo takip kodu PR28578963’tür. Ödememi internet üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında yaptım ve teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunda ilerleme olmadı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
