to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İkinci Kez Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Kasım sabahı saat 8’de Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online platformundan pr26299563 numaralı siparişi verdim. 1242 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Ayrıca, bu gecikmeyi daha önce de yaşadım ve ikinci kez aynı şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyeti duzeltemenizi istiyorum hediye gönderinizi istiyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
En kısa zamanda dediniz ve hâlâ kargoya verilmemiş şehir dışına çıkacağım lütfen yardımcı olur musunuz
Ya gerçekten yeter hâlâ kargoya görünüyor ama gelmedi ben şehir dışına çıkacağım ama henüz elimde değil lütfen hemen gelmesini ve özür telafisi bekliyorum
