Gratis Siparişimin Hazırlanmadığı İçin Hızlı İşlem İsteği

Naz · 2026-05-12T08:04:02+03:00

10 Mayıs Pazar günü Gratis online uygulaması üzerinden pr31681787 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Note allık, 1 adet glikolik asit, 1 adet dudak kalemi, 1 adet far paleti ve 1 adet lip oil bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 1000–1050 TL civarındaydı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. İndirimden faydalanarak aldığım bu ürünlerin bu kadar süre geçmesine rağmen işleme alınmaması beni mağdur ediyor. Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Naz

Gratis

12 Mayıs 08:04159

Gratis

12 Mayıs 15:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratiste Büyük Tutarlı Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Süreci Başlamıyor

Buket

Gratis

12 Aralık 2025 16:16364

11 Aralık gece 01:00 saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26977759 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka ka...rtıyla, toplam 3.065 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya başlanmadı. Bu s...

Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şevval

Gratis

26 Ağustos 2025 19:3844

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden dudak kalemi, ruj, maskara, far paleti ve kese olmak üzere toplam... 822 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR23881195). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve "sipariş hazırlanıyor" aşamasına dahi g...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yok!

İpek

Gratis

8 Aralık 2025 14:52214

5 Aralık sabah saat 08.30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde fondöten, ruj, dudak kalemi, allık gibi yaklaşık 2...0 adet ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme de göremiyorum. Sip...

Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi

Eylül

Gratis

21 Mart 11:17107

19 Mart akşamı saat 23.00 civarında Gratis’in online mağazasından PR29906683 numaralı siparişi verdim. İçerisinde 2 adet... oje, far paleti, allık ve gloss bulunan bu siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Online a...

Gratis Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Nur

Gratis

15 Aralık 2025 17:2873

13 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27169289 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ... işlem başlamamış olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı. Özellikle makyaj ürünlerim acil ihtiyaç olduğu için bu siparişi verdim ve kargo sürecinin bu kadar yavaş...

1 Destek