to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’ten 9 Mayıs günü öğle saatlerinde pr31668245 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç parfümü, papatya suyu, tüy sarartıcı ve pamuk bulunuyor, yaklaşık 450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ne zaman şubeye geleceğine dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişi şubeden teslim alacağım şekilde verdim ancak şube evime uzak olduğu için boşuna gidip gelmek de istemiyorum. Uygulamada veya SMS ile kargo/teslimat tarihi hakkında net bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Özellikle ayın 16’sında evde olmayacağım için, en geç yarın ya da öbür gün ürünlerimi teslim alabilecek şekilde hazırlanıp şubeye ulaştırılmasını bekliyorum.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak hazırlanmasını ve şubeye gönderilmesini, teslimat sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan ...
16 Ocak’ta Gratis üzerinden verdiğim online siparişim 4 gündür hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr28090346, siparişimin nereden, hangi şubeden geleceğine dair de net bir bilgi yok. Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Siparişimde özellikle beklediğim bir far paleti vardı, ancak ya...
23 Nisan tarihinde Gratis internet mağazası üzerinden verdiğim pr30758605 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde cilt ve makyaj ürünleri bulunmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sistem üzerinde siparişimin kargoya v...
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27222394 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde biri allık, biri deodorant ve biri makyaj temizleme pamuğu olmak üzere toplam 3 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 434 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen uy...
Yorumlar