to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR24204209 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 546,90 TL olup, Kocaeli adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimde deodorant, kadın jileti, Yumoş sprey ve Dove sabunu gibi ürünler bulunuyor ve hepsi stokta görünüyordu.
Siparişi oluşturduğumdan beri yaklaşık 8 gündür sistemde ya "sipariş hazırlanıyor" ya da "siparişiniz alındı" şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise aciliyetimin dikkate alınacağı ve siparişimin hazırlanacağı söylendi, fakat halen bir gelişme olmadı. Ürünlerimi okulum için aldım ve okulumun açılmasına çok az bir süre kaldı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. İlk defa Gratis'ten alışveriş yapıyorum ve daha önce başka sitelerde böyle bir gecikme yaşamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23745221 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşt...
20.08.2025 tarihinde Gratis'ten 6 adet deodorant ve 1 adet vücut losyonu siparişi verdim (Sipariş No: PR23769830). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen bırakın teslim edilmesini, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Ürünlerin gönderileceği adres Nevşehir ve kısa süre sonra üniversite nedeniyle ...
27.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri ve 8 adet deodorant siparişi verdim (Sipariş No: pr24784500). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Başiskele olarak belirtilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödem...
05.09.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24194547). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Üstelik benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadığını öğrendim. Önümüzdeki hafta üniversiteye ba...
05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24147908 numaralı siparişimle toplam 829,50 TL tutarında makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeden ...
Yorumlar