Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Bir Hafta Gecikti, Acil Teslimat Talebi

Meryem
Meryem
Gratis
29 Ocak 20:1356

Gratis online mağazadan 24 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait paket numarası 9000065168364’tür. Siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerleme göremiyor olmam ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, bir haftadır sessizce bekledim ancak artık bu gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

30 Ocak 11:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Dilan
Dilan
Gratis
3 Eylül 2025 17:20224

03 Eylül 16:51 tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000054120472 ve 9000053993107 numaralı iki sipariş verdim. Yakla...

1

Manisa Akhisar Mağazasına Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Görkem
Görkem
Gratis
31 Aralık 2025 11:14214

24 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR27430674 numaralı, paket numarası 9000063261760 olan siparişim...

1

Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eslem
Eslem
Gratis
11 Aralık 2025 11:32155

7’sinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” ...

Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Canan
Canan
Gratis
14 Kasım 2025 18:4697

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26203194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 14 adet ürü...

Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemeler Çekildi

Esra
Esra
Gratis
4 Ocak 13:22569

Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün iç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Land Hüsranı!

Tavuk Land Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Feyza
Doysos Hatay Döner Ustanın Kafasında Saç Kılı Koruma Bonesi Yok

Doysos Hatay DönerUstanın Kafasında Saç Kılı Koruma Bonesi Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hüda Tesettür Sorunlu, Yırtık Ürün

Hüda TesettürSorunlu, Yırtık Ürün

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Acarlar Group Ürün Kumaşı Boyadı Çantayı

Acarlar Group ÜrünKumaşı Boyadı Çantayı

Profil fotoğrafı
Melek
Gürpınar Su İçindeki Pislik

Gürpınar Su İçindekiPislik

Profil fotoğrafı
Azra
Manisa Kır Kahvesi Hüsranı!

Manisa Kır KahvesiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri