to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Açıklama Talep Ediyorum
28.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27666498 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün aldım. Dermokil akne ve siyah nokta karşıtı kil maskesi, Golden Rose False Lashes maskara, Pantene saç bakım kremi, Beaulis 185 Toffee dudak kalemi, Beaulis Fun Hot Cheek allık, Neutrogena Limited Edition dudak nemlendiricisi ve Garnier makyaj temizleme suyu sipariş ettim.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, gecikme açıklaması ya da kargo süreciyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı.
Artık daha fazla beklemek istemiyorum ve siparişimin en kısa sürede hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Gratis’ten yaptığım bu alışverişten memnun kalmak, ürünlerimi sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum. Gecikmenin sebebi hakkında nazikçe bilgilendirilmek ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını önemle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
