Hasar Ödemesinde 6 Ay Gecikme Ve Gerçek Değerin Altında Tazminat

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.05.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de kaza yaptım. Hasar dosyam 100000258354262 numarasıyla açıldı. Buna rağmen hasar ödemem yaklaşık 6–7 ay gibi çok uzun bir süre sonra ve eksik olarak yapıldı.

Tarafıma iletilen eksper raporunda aracımın rayiç bedeli 769.444,00 TL olarak belirlenmiş durumda. Ancak aracım ÖTV indirimli olarak satın alınmış olsa dahi, mevcut piyasa koşullarında ÖTV hariç bedel üzerinden değerleme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Vergi dairesiyle yaptığım görüşmede aracın ÖTV bedelinin 497.500 TL olduğu görülmektedir.

Kendi yaptığım piyasa araştırmalarında, aynı marka, model, yıl, kilometre ve donanıma sahip araçların güncel satış fiyatlarının (ÖTV ve KDV dahil) 1.465.000,00 TL ile 1.560.000,00 TL aralığında olduğu, rayiç bedelin ise ÖTV hariç 967.000 TL ile 1.062.000 TL arasında olduğu görülmektedir. Buna rağmen hasar dosyamda bu rayiçler dikkate alınmadan, ÖTV muafiyetli araç olduğu gerekçe gösterilerek çok daha düşük bir ödeme yapılmıştır.

Quick Sigorta’ya defalarca itiraz etmeme rağmen her seferinde sadece “ÖTV muafiyetli araç olduğu için ödeme böyle yapılmaktadır” şeklinde standart bir cevap verildi, itirazlarımın içeriği ve sunduğum belgeler dikkate alınmadı. Hem yaklaşık 6 ayı aşkın süre boyunca bekletilmem hem de rayiç bedelin çok altında ödeme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Aracımın güncel piyasa koşulları ve gerçek rayiç bedeli dikkate alınarak hasar dosyamın yeniden değerlendirilmesini, eksik kalan kısım için tarafıma ek ödeme yapılmasını ve uzun süreli gecikmenin de dikkate alınarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.