to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr27688052 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu sipariş için banka kartımla toplam 431 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir ilerleme görebiliyorum ne de sipariş durumumla ilgili bir bilgilendirme alıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26360251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin toplam tutarı 432 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. ...
13.12.2025 tarihinde Gratis Web üzerinden pr27164251 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olunacağı ve kontrol edileceği söy...
28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27634421 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu siparişi kardeşime hediy...
28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24019452 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaşanan gecikme ...
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...
Yorumlar