Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Açık Bilgilendirme Bekliyorum

Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr27841720 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net gönderim tarihi göremediğim gibi, siparişimle ilgili de somut bir ilerleme olmuyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan, bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














