Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis uygulamasından pr27237911 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana 4 gün geçti ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, şikayetimin iletildiği söylendi fakat buna rağmen hâlâ hiçbir gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerimin sağlam bir şekilde, en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.