Gratis Sattıkları Ürünün Arkasında Durmadı

Adana Barajyolu şubenizden kısa süre önce satın aldığım şemsiye, hiçbir rüzgar olmamasına rağmen 3–4 kullanımda kırıldı. Fişim hâlâ duruyor ve bu kadar kalitesiz bir ürün olacağını bilsem kesinlikle almazdım.

Ürün kırıldıktan sonra mağazaya gidip durumu kasaya ve çalışanlara ilettim ancak iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Ne ürünün arkasında duruldu ne de müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunuldu.

Şemsiyenin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bozulması sebebiyle, ürünümün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.