to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasını bile geçmeyen siparişlerim oldu. Buna karşılık, başka firmalardan verdiğim online siparişler 2 gün içinde elime ulaşıyor. Yaşadığım yerde Gratis’in birçok şubesi olmasına rağmen online siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Çalışan biri olduğum için mağazalara gidip alışveriş yapamıyor, mecburen internetten sipariş veriyorum. Buna rağmen siparişlerim haftalarca bekletildiği için hem ürünler elime çok geç ulaşıyor hem de bazen stok problemi yaşanıyor, ürünler ellerinde bitmiş oluyor. İnternette araştırdığımda da çevremdeki birçok kişiyle birlikte aynı sorunların Gratis online siparişlerinde tekrarlandığını görüyorum.
Bugün sabah yeniden bir şans vererek pr28072530 numaralı siparişimi oluşturdum. Artık aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum, bu siparişimin ve bundan sonraki siparişlerimin makul ve kısa bir süre içinde, diğer firmalarda olduğu gibi en geç birkaç gün içinde hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Gratis’ten online sipariş süreçlerini hızlandırmasını, müşterilerini haftalarca bekletmemesini ve yaşattığı bu mağduriyetleri gidermesini talep ediyorum.
2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu süre...
Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No: PR24351308). Siparişimi bugün oluşturdum, ancak daha önceki alışverişlerimde de benzer bir sorun yaşadım; siparişlerim sürekli olarak “sipariş alındı” aşamasında kalıyor ve hazırlanma sürecine bile alınmıyor. Genellikle bir hafta boyunca hiçbir işlem yap...
07.01 tarihinde Gratis online mağazadan pr27888095 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Bu durum ilk kez de olmuyor, bir önceki siparişimde de yine aynı şekilde gereksiz yere gecikme yaşadım. Ayrı...
24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Pr25470335 ve pr25518355 Birinci siparişim için eve teslim seçtim, ikinci siparişim ...
Daha önce de Gratis’ten online sipariş vermiş ve siparişim üç gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen yine bir şans vermek istedim ve bugün pr27973801 numaralı yeni bir sipariş daha verdim. Fakat bu siparişimde de hazırlık aşamasına dahi ge...
Yorumlar