to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya verilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlememeli.
Tüm bu olumsuz tecrübelerime rağmen bir gafletle geçtiğimiz gün tekrar sipariş verdim. Pr28451603 numaralı siparişimde de 3 gündür yine aynı durum yaşanıyor ve hala hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. Önceki talihsiz siparişlerimden edindiğim tecrübeyle yine aynı süreci yaşayacağımı tahmin ediyorum ve bu durumdan gerçekten çok şikayetçiyim.
Bu siparişimin en azından bu sefer erken kargoya verilmesini ve en geç bu hafta içinde elimde olmasını bekliyorum. Bu süre online bir sipariş için bence ideal bir teslimat süresidir. Gratis’in online sipariş ve kargolama süreçlerini acilen iyileştirmesini, müşterilerini bu kadar bekletmeyen, daha hızlı ve düzenli işleyen bir sisteme geçmesini talep ediyorum.
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde pr27958315 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hazırlanma aşamasında uzun süre bekliyor ve üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı olarak görünüyor. Bu tür gecikmeleri daha önceki Gratis siparişlerimde de sıkça yaşadım ve yalnızca ben ...
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargo sürecinin gereğinden fazla uzamasıyla karşılaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık rahatsız edici bir hale geldi. Son olarak 28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli için verdiğim pr27663818 nu...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26364983 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş detaylarında hangi kargo firması ile gönderileceği dahi görünmüyor. Bu süreçte defalarca kez Gratis müşteri h...
28.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27664768 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu siparişi acil olarak teslim almam gerektiği için vermiştim ancak yaşanan bu g...
06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr27859544. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya geçmiş ne de kargoya verilmiş durumda. İndirim olmayan, yoğunluğun görece daha az olduğu zamanlarda bile aynı geci...
Yorumlar