to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerde Kargo Gecikmesi
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya verilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlememeli.
Tüm bu olumsuz tecrübelerime rağmen bir gafletle geçtiğimiz gün tekrar sipariş verdim. Pr28451603 numaralı siparişimde de 3 gündür yine aynı durum yaşanıyor ve hala hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. Önceki talihsiz siparişlerimden edindiğim tecrübeyle yine aynı süreci yaşayacağımı tahmin ediyorum ve bu durumdan gerçekten çok şikayetçiyim.
Bu siparişimin en azından bu sefer erken kargoya verilmesini ve en geç bu hafta içinde elimde olmasını bekliyorum. Bu süre online bir sipariş için bence ideal bir teslimat süresidir. Gratis’in online sipariş ve kargolama süreçlerini acilen iyileştirmesini, müşterilerini bu kadar bekletmeyen, daha hızlı ve düzenli işleyen bir sisteme geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler, iletişim sağlandı ve sorun çözüldü.
