Gratis Online Siparişimin Mağazaya Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Yaren · 2026-07-08T10:47:31+03:00

Gratis’in online sitesi üzerinden 28’inde PR33615724 numaralı siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturdum. Ödemeyi sipariş sırasında online olarak yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmesi gereken mağazaya hâlâ ulaşmadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü belirli bir zamanda kullanmayı planladığım için bu gecikme beni mağdur ediyor. Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yaren

Gratis

8 Temmuz 10:472

Gratis

12 Temmuz 09:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

10 Gün Boyunca Yolda Kalan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

İsimsiz

Gratis

19 Şubat 22:19135

13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28945449 numaralı siparişim ile 1726 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim daha hızlı... gelir diye mağazaya teslim seçtim ama 10 gündür yolda olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hâlâ “yolda” olarak görünüyor başka hiçbir bilgi yok. Bu süreçte tarafıma...

Gratis Online Siparişimin Mağazaya Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aslı

Gratis

2 Ocak 16:22109

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27692824 numaralı online siparişi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçti...m. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...

Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Çağla

Gratis

6 Ocak 08:4550

27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak “mağazaya teslimat” ı seçtim. Ancak ar...adan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda gözüküyor ve seçtiğim mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR27630363’tür. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme ...

Gratis Mağazaya Teslim Siparişimde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ezgi

Gratis

17 Mayıs 22:48101

7 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçtiğim siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sistem üzerinde sürekli “transfer sürecinde” benzeri bir durum görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmadığı gibi hangi kargoya verildiğine d...

Online Siparişim Mağaza Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Meryem

Gratis

5 Ocak 16:23150

Yaklaşık 10 gün önce Gratis online üzerinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden birinin numarası PR27550828. Tes...limat şeklini mağazadan alacağım şekilde seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süre içind...