to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten 13.12.2025 tarihinde verdiğim pr27171810 numaralı online kozmetik siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Sipariş “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için süreç gereğinden fazla uzamış durumda.
Herhangi bir iptal talebim yok, ürünlerime ihtiyacım olduğu için siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24178871 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen h...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
12 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yok. Sipariş numaram PR27115971’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve be...
13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...
Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
Yorumlar