Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişimde Tester Ürünü Alınmaması Ve Kargo Gecikmesi

profile
15 Nisan 22:52
72

Gratis’in online mağazasından bugün pr30585365 numaralı siparişi oluşturdum. Uzun süredir düzenli olarak Gratis’ten alışveriş yapmama rağmen, siparişlerime hiçbir zaman tester ürün eklenmedi. Çevremdeki birçok kişiye aynı alışverişlerde birden fazla tester gönderilirken bana yıllardır 10 TL’lik bile tester ürün gelmemesi hem üzücü hem de haksızlık hissi yaratıyor.

Tester ürünlerin zaten deneme amaçlı olduğunu, müşterilere eşit ve adil şekilde dağıtılması gerektiğini düşünüyorum. Bu siparişimde özellikle tester eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, düzenli alışveriş yapan sadık müşterilere de tester gönderimi konusunda daha adil ve istikrarlı bir uygulama yapılmasını istiyorum.

Bunun yanında kargoların hazırlanma ve teslimat sürecinin de oldukça yavaş olduğunu düşünüyorum. Bu siparişim İstanbul’a teslim edilecek ve bir hafta sonra şehir dışına çıkacağım için kargomun gecikmeden, en kısa sürede elime ulaşması benim için çok önemli. Siparişimin hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.

Hem tester ürünler konusunda daha adil bir yaklaşım bekliyor hem de mevcut siparişim için hızlı kargo ve bu siparişe tester eklenmesi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

16 Nisan 12:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerde Tester Eksikliği Ve Puanların Yansımaması

profile
Eslem
31 Aralık 2025 01:30
263

Gratis'te Tester Ürün Gönderilmemesi

profile
Dilan
21 Mart 20:17
131

Sipariş Gecikmesi Ve Test Ürünü Eksikliği

profile
Kardelen
23 Mart 11:53
175

Tester Ürün Eksikliği Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

profile
Hanım
28 Mart 10:54
140
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri