Gratis Online Siparişim Üç Gün Gecikmesi Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi

Gratis’in online mağazasından dudak kalemi ve kapatıcı fırçası içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29052354 olmasına rağmen, siparişi vereli yaklaşık 3 gün oldu ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimatla ilgili de hiçbir hareket göremiyorum.

Teslimat adresim İzmir Alaçatı’da bulunuyor ve bu bölgeye teslimatta olağanüstü bir aksaklık olduğuna dair de bir bilgi almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu gecikmenin sebebinin araştırılmasını istiyorum.

Siparişimde yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede İzmir Alaçatı’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.