to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26248511 numaralı siparişi verdim. Toplam 953,50 TL’lik ödememi online kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi.
Sipariş teslimat adresim Bursa Nilüfer. Daha önce de Gratis’in online alışverişlerinde benzer gecikmeler yaşadım; neredeyse her siparişimde ürünler çok geç gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak artık bu durumun tekrarlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
11.11.2025 tarihinde Bursa adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından pr26250390 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini online olarak 1494 TL şeklinde gerçekleştirdim. Yaşadığım ...
05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26094550 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 464 TL’yi kendi banka kartımla ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi ...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından karışık ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26159580). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26067897 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 322 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek ...
Yorumlar