to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
Gratis’in online alışveriş sitesinden pr28050727 numaralı siparişi verdim. Siparişi vereli bir hafta olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Daha önce de Gratis online alışverişte benzer gecikmeleri sık sık yaşadığım için bu kez özellikle müşteri hizmetlerini aramak bile istemedim. 600 TL tutarındaki bu siparişimin ya hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ya da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli tekrar eden bu gecikme sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve online sipariş süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek biçimde iyileştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
